צרו איתנו קשר בווצאפ צרו איתנו קשר בווצאפ

שאלות ותשובות

כפתור ההוספה לסל הקניות נמצא בכל דף ספר. לאחר הלחיצה על הכפתור יש להמשיך לסל הקניות, למלא את פרטי המשלוח ואת פרטי התשלום ולשלוח אלינו.

כן, פשוט התקשרו בשעות הפעילות ונבצע הזמנה טלפונית. שימו לב: השירות תלוי בפניוּת של עובדי ההוצאה באותו הזמן.

פרטי הקשר בסרגל העליון.

 

כרטיסי האשראי המקובלים, ויזה, מסטרקארד וישראכרט מכובדים באתר.

כן! התשלום בגין רכישות באתר מבוצע באמצעות מערכת סליקה של אחת מהחברות הגדולות בישראל. בעת הרכישה פרטי כרטיס האשראי עוברים ישירות ולא נשמרים באתר.

בהחלט, ניתן לבחור צורות נוספות לתשלום:

המחאה - שלחו המחאה בצירוף טופס הזמנה מהאתר.

העברה בנקאית - ניתן לבצע העברה בנקאית ולשלוח אישור ביצוע העברה וטופס הזמנה למייל שמופיע בתחתית העמוד.

קנייה במקום - ניתן גם לרכוש את הספרים במשרדי ההוצאה בימים א-ה בשעות  9:00- 17:00. נא להתקשר בטרם ההגעה.

לידיעתכם, רק לאחר קבלת התשלום, יישלח הספר למשרדכם בצירוף חשבונית מס.

 

הדרך המהירה ביותר היא באמצעות דואר שליחים עד הדלת תוך כ-1-5 ימי עסקים (בעלות של 50 ש"ח).

או איסוף מחנות או נקודת שירות לבחירתך תוך כ-3-7 ימי עסקים (בעלות של 30 ש"ח).

ניתן גם לאסוף את הספר/ים ישירות מההוצאה, נא להתקשר טרם ההגעה. 

 

תחילה עליכם לוודא שבידיכם המהדורה הקודמת (ראו רשימת כל העדכונים), שכן העדכונים מתבססים זה על זה בסדר כרונולוגי.

תהליך העדכון: בקובץ דפי העדכון, בדף השני, יש טבלה המפרטת את העמודים שיש להוציאם מן העוקדן, וכנגדם - העמודים החדשים שיש להכניסם. נא עקבו בדייקנות אחר השורות. אם מתעוררות שאלות במהלך החלפת העמודים, התקשרו אלינו ואנו ננחה אתכם.

 

שלחו מייל או פקס ובו שם העוקדן, המהדורה של העדכון ומספרי העמוד/ים החסר/ים. אל תשכחו לציין את שמכם, את מספר הטלפון שלכם ואת הכתובת למשלוח דואר. 

ניתן להצטרף לרשימת התפוצה שלנו ולקבל מידע (דברי פרסומת) על עדכון חדש, ספר חדש או מבצעים מיוחדים באמצעות המייל או בפקס וכמובן גם בדואר רגיל. לחצו על לשונית צור קשר לפרטים המלאים.

לחץ כאן לרשימת כל העדכונים, או התקשר למשרדי ההוצאה בטלפון 6954402 (03) בימים ראשון - חמישי בשעות 9:00 – 17:00. נשמח לסייע.

כן בהחלט, אפשר להגיע למשרדי ההוצאה בשדרות דוד המלך 1 בתל אביב (פינת אבן גבירול) בימים ראשון עד חמישי בשעות 9:00- 17:00 או להתקשר אלינו ואנו נפנה אתכם למקום הקרוב אליכם.

נא להתקשר למשרדי ההוצאה בטלפון 6954402 (03) בימים ראשון עד חמישי בשעות 9:00 – 17:00 או לשלוח הודעה במייל או בפקס. נשמח לעזור.